Наши клиенты могут выбрать удобный способ получения заказа: доставка транспортными компаниями или самовывоз с нашего склада в Краснодаре. Ниже подробно описаны оба варианта.
1. Доставка транспортными компаниями
Доставка товаров осуществляется из Краснодара. Вы можете выбрать любую удобную для вас транспортную компанию, терминалы которой здесь присутствуют. Доставка возможна:
- До терминала вашей транспортной компании в вашем городе/регионе;
- До адреса.
Как это работает:
- Оформите заказ на сайте или через менеджера.
- Укажите предпочтительную транспортную компанию и способ доставки (до терминала или до адреса).
- Менеджер согласует детали, рассчитает стоимость доставки и сроки.
- После оплаты заказа товар отправляется выбранной транспортной компанией.
Стоимость и сроки:
- Рассчитывается индивидуально в зависимости от веса, габаритов товара и региона доставки.
- Средние сроки доставки: от 2 до 7 рабочих дней.
Правила приёма заказа от транспортной компании
- Проверка упаковки: при получении отправления убедитесь, что внешний вид упаковки не нарушен. Вскройте посылку в присутствии сотрудников транспортной компании и проверьте содержимое.
- Акт о повреждениях: Если вы обнаружили повреждения или недостачу, немедленно сообщите об этом сотрудникам транспортной компании и составьте акт. Укажите в нём вес отправления и все выявленные дефекты. Фото- и видеофиксация обязательна!
- Отправка документов: Отсканируйте акт и отправьте его нашему менеджеру по электронной почте в течение 24 часов.
- Важно: без предоставления акта мы не можем рассмотреть претензию в связи с повреждением или недостачей товара.
2. Самовывоз
Самовывоз возможен с нашего склада в Краснодаре по адресу:
г. Краснодар, ул. Пашковский Перекат, д. 10
График работы: Пн–Пт, 9:00–18:00
Как это работает:
- Оформите заказ на сайте или через менеджера.
- Уточните удобное время самовывоза (предварительное согласование обязательно).
- Получите товар на складе, проверьте его качество и комплектность на месте.
Преимущества самовывоза:
- Экономия: Не платите за доставку.
- Контроль качества: Проверьте товар перед получением, чтобы избежать возможных претензий по поводу повреждений.
- Скорость: Заберите заказ в день оформления (при наличии товара на складе).
Что взять с собой:
- Паспорт (для физических лиц).
- Документы для отгрузки (для юридических лиц).
Дополнительно
- Страховка: Рекомендуем застраховать отправления при доставке через ТК. Стоимость страховки рассчитывается индивидуально.
Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами через форму обратной связи.